- Patiënten
- DigiDesk
- Informatiebijeenkomsten
- Locaties en openingstijden
- mijn.spijkenissemc.nl
- Parkeren en bereikbaarheid
- Patiëntenfolders
- Patiëntenpanel
- Patiëntenservice
- Praktische informatie
- Persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO)
- Rechten en plichten
- Uw afspraak in SMC
- Vragen, klachten en/of claims
- Wachttijden
- Zorgverzekering en kosten voor zorg
- Specialismen
- Anesthesiologie
- Apotheek
- Behandelpoli
- Bloedprikken
- Cardiologie
- Chirurgie
- Dermatologie
- Geriatrie
- Gipskamer
- Gynaecologie
- Interne Geneeskunde
- Kaakchirurgie
- Keel-, neus-, oorheelkunde (KNO)
- Klinische chemie en microbiologie
- Kinderdagbehandeling
- Kindergeneeskunde
- Longgeneeskunde
- Maag-, darm- en leverziekten (MDL)
- Neurochirurgie
- Neurologie
- Oncologie
- Oogheelkunde
- Opname/ OK-planning
- Orthopedie
- Pathologie
- Pijnpoli
- POS (Pre Operatieve Screening)
- Plastische chirurgie
- Radiologie
- Reumatologie
- Revalidatiegeneeskunde
- Spoedplein
- Urologie
- Bezoekers
- Zorgprofessionals
- Inloggen
Patiëntenservice
De Patiëntenservice van Spijkenisse Medisch Centrum is het centrale aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers. Hier kunnen patiënten terecht met vragen over afspraken, verwijzingen, inschrijvingen en praktische zaken rondom hun bezoek aan het ziekenhuis.
Medewerkers van de Patiëntenservice helpen onder andere bij het maken, wijzigen of annuleren van afspraken, het controleren of aanpassen van persoonsgegevens en het geven van uitleg over de gang van zaken in het ziekenhuis. Ook bij vragen over ontvangen correspondentie of onduidelijkheden rondom afspraken denken zij graag mee.
De Patiëntenservice is iedere werkdag geopend van 08.00 tot 16.00 uur en telefonisch bereikbaar via 0181 – 65 83 90. Wanneer vragen te maken hebben met digitale diensten, werken de medewerkers nauw samen met de DigiDesk om patiënten de juiste hulp te bieden. Zo zorgen we samen voor een soepele en prettige ervaring voor iedere patiënt.
Digitale communicatie
Als ziekenhuis streven wij naar de beste kwaliteit van zorg en maximale patiëntveiligheid. Om dit ook in de toekomst te kunnen blijven bieden, kiezen wij voor een duurzame en moderne manier van communiceren. Digitale communicatie is sneller en veiliger dan post en zorgt ervoor dat informatie altijd actueel en gemakkelijk beschikbaar is via ons online patiëntenportaal.
Wat gaat er voor onze patiënten veranderen?
- Afspraakbevestigingen worden voortaan per e-mail verstuurd.
- Informatiefolders zijn digitaal beschikbaar in het online patiëntenportaal: mijn.spijkenissemc.nl;
- Vragenlijsten kunnen vooraf digitaal worden ingevuld.
- Patiënten ontvangen per e-mail een melding wanneer belangrijke informatie klaarstaat in het patiëntenportaal. Zo zijn zij beter voorbereid op hun afspraak.
- Informatie over afspraken, aandoeningen, behandelingen of ingrepen is altijd en overal toegankelijk.
- Lukt digitaal ontvangen niet? Dan zoeken wij samen met de patiënt naar een passende oplossing.