Menu

DigiDesk

DigiDesk: persoonlijke hulp bij digitale zorg

Niet iedereen vindt digitaal communiceren vanzelfsprekend. Daarom biedt Spijkenisse Medisch Centrum extra ondersteuning via de DigiDesk. De DigiDesk is er speciaal voor patiënten die hulp nodig hebben bij het gebruik van digitale diensten, zoals het online patiëntenportaal mijn.spijkenissemc.nl of de BeterDichtbij-app.

Bij de DigiDesk nemen we rustig de tijd om samen met de patiënt te kijken wat nodig is. Dat kan bijvoorbeeld hulp zijn bij het aanmaken van een account, het inloggen in het patiëntenportaal, het bekijken van digitale brieven of het installeren en gebruiken van een app. Ook als een systeem vastloopt of iets niet duidelijk is, kunnen patiënten terecht bij de DigiDesk.

De DigiDesk is iedere werkdag geopend van 08.00 – 12.15 en van 12.45 tot 16.00 uur en bevindt zich in het ziekenhuis. Daarnaast is de DigiDesk tijdens deze openingstijden telefonisch bereikbaar via 0181-65 85 82. Zo zorgen we ervoor dat digitale zorg voor iedereen toegankelijk blijft.

Digitale communicatie

Als ziekenhuis streven wij naar de beste kwaliteit van zorg en maximale patiëntveiligheid. Om dit ook in de toekomst te kunnen blijven bieden, kiezen wij voor een duurzame en moderne manier van communiceren. Digitale communicatie is sneller en veiliger dan post en zorgt ervoor dat informatie altijd actueel en gemakkelijk beschikbaar is via ons online patiëntenportaal.

Wat gaat er voor onze patiënten veranderen?

  • Afspraakbevestigingen worden voortaan per e-mail verstuurd.
  • Informatiefolders zijn digitaal beschikbaar in het online patiëntenportaal: mijn.spijkenissemc.nl;
  • Vragenlijsten kunnen vooraf digitaal worden ingevuld.
  • Patiënten ontvangen per e-mail een melding wanneer belangrijke informatie klaarstaat in het patiëntenportaal. Zo zijn zij beter voorbereid op hun afspraak.
  • Informatie over afspraken, aandoeningen, behandelingen of ingrepen is altijd en overal toegankelijk.
  • Lukt digitaal ontvangen niet? Dan zoeken wij samen met de patiënt naar een passende oplossing.

Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.